POLITICA DEI RESI
In base al "Diritto di Recesso" è assolutamente possibile effettuare il reso di uno o più articoli, o di tutto l'intero ordine. Tale diritto si può ottenere solo entro e non oltre 15 giorni dalla ricezione della merce. Superato tale periodo il diritto di recesso decade.
In caso di richiesta di Reso è comunque doveroso indicare Nominativo, Numero ordine, Data della rìcezione della merce.
Si chiede inoltre, di fornire una motivazione di reso.
Dopo aver fatto richiesta di Reso si può ottenere il rimborso oppure una sostituzione dell'articolo o degli articoli. Il rimborso prevede solo il costo del prodotto o dei prodotti di cui si chiede il reso escluse spese di spedizione o accessorie.
In base al "Diritto di Recesso" le spese di spedizione del reso sono a carico dell'acquirente, che può utilizzare il corriere di sua scelta. Si chiede, nel possibile, di utilizzare l'imballo originale, altrimenti va benissimo qualsiasi altra scatola. Il rimborso o la sostituzione verranno effettuati solo nel momento in cui la merce rientrerà in sede. Non appena riceveremo il pacco, verrà controllato e gestito dal nostro reparto resi. I tempi di elaborazione dei resi sono di circa 7-14 giorni lavorativi a partire dalla data di arrivo della merce presso la nostra sede.
Ci faremo carico delle spese di spedizione se il reso è dovuto a un prodotto difettoso o a un errore di consegna da parte nostra.
Grazie mille,
il team di Medieval Legend.